Личные качества: ответственность, умение общаться с людьми, стрессоустойчивость, умение работать в коллективе
Опыт работы
Работодатель:
Прокуратура Октябрьского района г. Ростов-на-Дону
Должностные обязанности и достижения:
Организация приема граждан руководителем, работа со входящей и исходящей корреспонденцией, работа с обращениями (жалобами граждан), работа с орг.техникой и электронной почтой, опытный пользователь ПК( MS-Word, Excel, Outlook Express)
Период работы:
09 2009 - 07 2011
Должность:
Стажер, помощник адвоката
Работодатель:
Ростовская областная коллегия адвокатов
Должностные обязанности и достижения:
Работа с документами (составление и подготовка исковых заявлений, договоров, жалоб), претензионная работа, представительство интересов клиента в судах (общая юрисдикция, арбитражный суд, мировые судьи, а так же иных государственных и муниципальных организациях), работа с СПС "консультант+" и "гарант"
Период работы:
06 2011 - 12 2011
Должность:
Специалист юридического отдела
Работодатель:
УралСиб, Страховая группа, ЗАО
Должностные обязанности и достижения:
Составление и юридическое сопровождение заключаемых договоров (аренда, купля-продажа,оказание услуг и др.), представление интересов компании в государственных органах: суды (мировые судьи, суды общей юрисдикции, арбитражный суд), служба судебных приставов (ведение исполнительного производства), нотариат. Работа с исковыми заявлениями, претензиями, с запросами службы судебных приставов, работа с правовыми системами Консультант+ и Гарант.
Период работы:
04 2012 - 04 2016
Должность:
Специалист кц
Работодатель:
Мегафон ПАО
Должностные обязанности и достижения:
Прием и обработка обращений (работа с базой данных,оформление претензий и обращений, распределение вопросов клиентов по необходимым специалистам), консультирование по интересующим вопросам, предложение продуктов клиентам (на входящих звонках и "холодный" обзвон), в пределах компетенции разрешение спорных ситуаций.
Период работы:
09 2016 - по настоящее время
Должность:
Специалист
Работодатель:
АО Транстелеком (ТТК)
Должностные обязанности и достижения:
Обработка обращений (оформление претензий, распределение вопросов клиентов по необходимым специалистам), консультирование по интересующим вопросам, в пределах компетенции разрешение спорных ситуаций.
Образование
Название учебного заведения:
«Северо-Кавказская академия государственной службы»